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FlexSim Assistance

 

Notre classe mondiale FlexSim Support Team is ready and willing to help you during your simulation journey. Our support goes beyond “tech support”—FlexSim’s support engineers help with everything from specific model building questions to licensing and installation.

Support for Licensed Users with Active Maintenance

  • Questions posted to FlexSim Answers will always be answered by FlexSim’s support engineers, promptly and professionally. If it requires more attention, we can meet with you over a web meeting to dive a little deeper.
  • There are options for both phone and email support, where you can interact directly with a support engineer.

Public Support Resources

  • Questions posted to FlexSim Answers can be answered by your peers in the worldwide FlexSim community—plus you have access to many years of knowledge, so your question may have already been answered. FlexSim’s support engineers may be able to answer these questions if they aren’t overburdened.
  • Free resources are available to help you improve your FlexSim skills, including:
Qu’est ce qu' FlexSim Réponses?

Le meilleur moyen d’être aidé par nos équipes de support est via notre forum répertoriant de nombreuses questions/réponses, FlexSim Answers. Notre support est très efficace car :

  • FlexSim Answers est maintenant une vaste base de données sur la simulation dont toute la communauté FlexSim peut profiter – et elle continue de grandir à chaque nouvelle réponse à une question posée.
  • Vous pourrez partager vos modèles et vos captures d’écran pour un support plus rapide, avec des experts qui répondront à vos questions.
  • La communauté est très impliquée et vous pourrez contacter notre réseau de distributeurs, ce qui veut dire que vos questions trouveront rapidement une réponse, quel que soit le moment de la journée.

Is your question confidential, top secret, or otherwise closed to the public? No problem! Simply ask a private question and only FlexSim employees will be able to view it and help you out.

Read our blog post on how FlexSim Answers can help you get better at simulation.

Témoignages

Foire Aux Questions (FAQ)

Vous voulez essayer ? Rendez-vous sur FlexSim Answers pour obtenir des réponses à vos questions de simulation.