Semana de Estudos de Caso: Quinto Dia

FlexSim Case Study Week

Uma Abordagem Teoria das Filas em um problema de Call Center de hospital.

Obrigado a todos os que participaram dos estudos de caso semanal, seja pela leitura de um dos trabalhos de pesquisa apresentados ou através da participação em discussões em seus locais de trabalho ou canal da FlexSim nas redes sociais. Agradecemos qualquer feedback que você pode ter sobre este evento. Além disso, por favor deixe-nos saber se você gostaria de ter seu estudo de caso apresentado no blog da Flexsim.

Para o último dia da Semana de Estudos de caso, temos o "Uma abordagem da teoria das filas em um problema de Call Center de Hospital", de Lou Keller, que trabalha em aplicações de sistemas do setor de saúde para a Flexsim. Nós pensamos em terminar a semana de uma forma diferente, de modo que este paper é menos um estudo de pesquisa e mais um problema de simulação como uma solução.

O paper pode ser visto neste local.

Por favor, aguarde

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